Widerruf und Erstattung

Wer dein Vertragspartner ist

Onlinekurse und E-Books auf kuchenfee.de verkauft unser Wiederverkäufer Paddle.com Market Limited (Paddle). Paddle ist beim Kauf dein Vertragspartner und wickelt Zahlung, Rechnung und Erstattung ab. Es gelten die Käuferbedingungen von Paddle. Diese Seite fasst zusammen, was daraus für deinen Kauf folgt.

Widerrufsfrist: 14 Tage

Als Verbraucherin oder Verbraucher kannst du deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wann das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt

Onlinekurse und E-Books sind digitale Inhalte, die du direkt nach dem Kauf nutzen kannst. Bevor du einen gekauften Onlinekurs zum ersten Mal in der Backstube öffnest oder ein gekauftes E-Book zum ersten Mal herunterlädst, fragen wir dich, ob wir dir den Inhalt sofort bereitstellen sollen. Stimmst du ausdrücklich zu, bestätigst du damit auch, dass du dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung bestätigen wir dir per E-Mail.

Dein Widerrufsrecht erlischt deshalb, sobald du nach deiner Zustimmung den Onlinekurs öffnest oder das E-Book herunterlädst. Hast du innerhalb der 14 Tage nicht zugestimmt und den Inhalt nicht geöffnet oder heruntergeladen, bekommst du bei einem Widerruf den vollen Kaufpreis zurück.

So widerrufst du

Schreib uns innerhalb der 14 Tage an info@kuchenfee.de und nenne die Bestellnummer aus deiner Kaufbestätigung. Du kannst deinen Widerruf auch direkt an Paddle richten, über paddle.net. Eine Begründung brauchst du nicht.

Die Erstattung geht auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs. Mit der Erstattung endet dein Zugang zum Kurs oder E-Book.

Wenn etwas nicht funktioniert

Funktioniert ein Kurs oder ein E-Book nicht wie beschrieben, bleiben deine gesetzlichen Rechte davon unberührt. Schreib uns in diesem Fall an info@kuchenfee.de.